안녕하세요 식구님들, 기프티윈입니다.

이전 이벤트 (12월 6일 기프티윈 론칭 1주년 기념 이벤트)에서 많은 식구님들께서 의견을 주셨습니다.

그 중 제일 빠르게 실천할 수 있는 Q&A를 진행하겠습니다! (와아아아아)

식구님들의 기대에 보답할 수 있도록 피드백에 최선을 다하는 기프티윈이 되겠습니다. 감사합니다.

제일 인기가 많은 카페. 단연 1등은 스타벅스입니다.

인기가 많은 만큼 상품도 정말 다양한데요. 상품에 대한 정보와 현금영수증 이슈까지. 1년동안 운영하면서 식구님들께 받았던 질문들을 모아봤습니다.

Q1) 현금영수증 발행이 가능한가요?

: 네 가능합니다. 스타벅스 외 타 모든 카페에서도 기프티콘으로 결제시 현금영수증을 발행해 주고 있습니다.

 하지만, [Gift] 무료음료 쿠폰(Tall사이즈), [Gift] 무료음료 쿠폰(전사이즈), [Gift] Bogo 쿠폰은 현금영수증 발행이 불가능한 모바일상품권입니다.

Q2) [Gift] 무료음료 쿠폰(Tall사이즈) , [Gift] 무료음료 쿠폰(전사이즈)의 차이점과 사용방법이 궁금해요.

: ① [Gift]무료음료 쿠폰(Tall사이즈) : 스타벅스 파트너가 제조하는 Tall사이즈의 음료주문 가능 (병음료,물 등 진열상품구매 불가)
② [Gift]무료음료 쿠폰(전사이즈) : 스타벅스 파트너가 제조하는 모든 사이즈(Short,Tall,Grande,Venti)의 음료주문 가능, Extra 1개에 한해 무료추가 가능. (병음료,물 등 진열상품구매 불가)

사용방법) 매장방문 > 음료 결정 후 파트너분께 음료명/사이즈 말씀드리기 > 기프티윈에서 구매한 무료음료 쿠폰을 제시하기 > 주문완료

전사이즈 쿠폰 사용예시) 안녕하세요, 그린티 프라푸치노 벤티사이즈 한잔에 샷추가 해주세요.(전사이즈 쿠폰은 Extra 1개 무료) 무료음료 쿠폰 사용할게요. > 기프티윈에서 구매한 무료음료 쿠폰을 제시하기 > 주문완료 > 음료 수령

Q3) [Gift] BOGO 쿠폰은 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

: [Gift] BOGO 쿠폰은 사이즈에 상관없이 1잔 값을 현장에서 카드결제하면, 동일 음료/사이즈 상품을 1잔 더 제공받는 쿠폰입니다.

사용방법) 매장방문 > 2잔 시킬 음료 결정 후 파트너분께 음료명/사이즈/수량을 말씀드리고, 보고쿠폰을 사용할 것을 말씀드리기 > 1잔 값에 대해 카드 결제 > 2잔 수령

예시) 안녕하세요, 아이스 아메리카노 톨사이즈 2잔 테이크아웃 할건데 보고쿠폰 한장 사용하려고 합니다. > 기프티윈에서 구매한 BOGO 쿠폰을 제시 > 주문완료 > 1잔 값인 4,100원을 현장에서 카드 결제하고 2잔을 수령

Q4) 요즘 프리퀀시 모으고 있는데, 기프티콘 사용해도 적립 가능할까요?

: 기프티콘 사용시 프리퀀시 적립 가능합니다.

Q5) 기프티콘 사용해도 별 적립이 될까요?

: 기프티콘으로 결제시 추가금이 1.000원 이상 발생할 경우, 스타벅스 카드로 결제하면 별 적립이 가능합니다.

별 적립 가능 예시) 그린티 프라푸치노 Tall(6,300원) 주문 = 카페아메리카노 Tall(4,100원) 기프티콘 + 스타벅스 카드 결제(1,000원) + 신용카드 결제(1,200원)

* 방문별 적립가능 기준 금액이 800원(기존)에서 1,000원으로(2020년 1월 15일부터) 변경 적용됩니다.

Q6) 별, 프리퀀시의 차이점이 뭘까요?

별 쿠폰은 스타벅스 회원 등급에 영향을 미치며, 12개 별이 모이면 Tall 사이즈 음료 한잔을 마실 수 있는 쿠폰을 받습니다.

프리퀀시는 연말연시 플래너 또는 펜 세트 증정 이벤트용으로 적립합니다.

추가로 궁금하신 점이 있으시다면, 언제든지 카카오톡 채널(구 플러스친구) 기프티윈으로 연락주시면 성심성의껏 도움 드리겠습니다.

행복한 연말 보내세요 식구님들!

감사합니다.